Wiadomości lokalne / Polityka i Samorządy
| | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 11:26 /Magdalena Rodecka/ | Dołożą biletomat, aby usprawnić obsługę w Wydziale Komunikacji
 W przyszłym roku obsługa klientów w Wydziale Komunikacji w Starostwie Powiatowym w Stalowej Woli ma zostać usprawniona, dzięki zakupowi biletomatu.
Fot. Magdalena Rodecka
|
W przyszłym roku obsługa klientów w Wydziale Komunikacji w Starostwie Powiatowym w Stalowej Woli ma zostać usprawniona, dzięki zakupowi biletomatu. Na ten cel w budżecie na rok 2026 zostanie zabezpieczona kwota 20 tysięcy złotych.
Wielokrotnie nasi rozmówcy podkreślali, że przez obecnie obowiązujący elektroniczny system kolejkowy, ciężko o termin w perspektywie kilku a nawet kilkunastu dni. Najbardziej oblegana jest rejestracja/przerejestrowanie pojazdu.
- Potwierdzam, że są to najczęstsze uwagi jakie otrzymywaliśmy od naszych klientów, którzy korzystali lub chcieli skorzystać z usług Wydziału Komunikacji w Starostwie Powiatowym w Stalowej Woli. Po przeanalizowaniu wielu rozwiązań, chcemy obsługę usprawnić, zwłaszcza w zakresie rejestracji i przerejestrowania pojazdów. Nie będziemy likwidować elektronicznego systemu rezerwacji wizyt, ale dołożymy dodatkowo biletomat z możliwością pobrania numerka na miejscu - wyjaśnia Stanisław Sobieraj, wicestarosta powiatu stalowowolskiego. Jednocześnie są prowadzone prace nad udoskonaleniem systemu elektronicznej rezerwacji wizyt, aby ograniczyć liczbę przypadków, w których zarezerwowane przez klientów wizyty są przez nich niewykorzystywanie.
Z danych do jakich dotarliśmy wynika, że stanowiska do spraw rejestracji pojazdów obsługują średnio od 120 do 150 klientów dziennie. Na rejestracji pojazdów funkcjonuje stale 5 stanowisk zajmujących się bezpośrednio obsługą mieszkańców, ale w miarę możliwości kadrowych uruchamiane jest jeszcze jedno, co daje w sumie 6 stanowisk. Oprócz tego, w rejestracji stale funkcjonuje kolejne stanowisko - przeznaczone do obsługi firm leasingowych i dealerów samochodowych.
Liczba zarejestrowanych pojazdów w Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego w Stalowej Woli wyniosła: 2020 roku - 9525, 2021 - 10980, 2022 - 9323, 2023 - 9820, 2024 - 12240, 2025 - do dnia 29.09.2025 - 9 282.
Jak wyjaśnia Tomasz Wosk, naczelnik Wydziału Promocji, Kultury, Zdrowia i Współpracy z Organizacjami Pozarządowymi, niemalże każda rejestracja pojazdu w Wydziale Komunikacji związana jest z koniecznością dwukrotnej wizyty właściciela pojazdu w urzędzie. Bowiem, co do zasady, najpierw pojazd jest rejestrowany czasowo, wydawane jest pozwolenie czasowe lub dokonywany jest wpis w dotychczasowy dowód rejestracyjny a następnie, po przeprowadzonym postępowaniu administracyjnym zamawiany jest w Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych stały dowód rejestracyjny, który na końcu procesu wraz z decyzją o stałej rejestracji pojazdu jest przekazywany właścicielowi pojazdu.
W Wydziale Komunikacji zatrudnionych jest 19 pracowników, ale tylko część zajmuje się bezpośrednio obsługą petentów na stanowiskach ds. rejestracji pojazdów oraz wydawania uprawnień do kierowania pojazdami.
Zobacz więcej:
- Wydział komunikacji: system kolejkowy do poprawy?
| | |
Jeżeli masz jakieś ciekawe informacje, chcesz przekazać coś ważnego,
coś interesującego, nie wahaj się - napisz do nas: redakcja@stalowka.net |
|
| Piątek, 21 listopada 2025 r. godz. 09:14
~Kinga  | Ciekawe ile z zatrudnionych w Starostwie Powiatowym w STW osób zostało tam zatrudnionych z rekomendacji L.Nadbereżnego Prezydenta STW przez innego działacza PIS St. Sobieraja i ex przew. Rady Miasta, bo swego czasu był tam niezły desant osobowy. |
 0 0 | Czwartek, 20 listopada 2025 r. godz. 13:53
~Mirosława | Może jednej z zatrudnionych tam w Wydziale Komunikacji Pań zrobią kurs z kultury osobistej i kindersztuby, bo krzyczy na interesantów i w pracy przy interesantach załatwia sprawy osobiste przez telefon. Wcześniej pracowała ponoć w sklepie spożywczym. |
00 | Piątek, 21 listopada 2025 r. godz. 09:08
~Ewa Zawadzka | Gdzie jest z "Bozej Łaski" Naczelnik Wydziału Komunikacji i jak się tam dostał na to stanowisko oraz od jakiego polityka PIS sie wywodzi. Może min. Marcin Kierwiński powinien zlecić Departamentowi Kontroli MSWIA wszcząć pilną kontrolę doraźną w starostwie zarządzanym przez PIS po analizie komentarzy na stalówka.net. |
00 |
| Wtorek, 18 listopada 2025 r. godz. 12:38
~DOBRA RADA | A nie lepiej zatrudnić konduktora żeby sprzedawał bilety ? i jeden etat byłby więcej ,bezrobocie by zmalało. |
00 | Niedziela, 16 listopada 2025 r. godz. 18:36
~Mieszkaniec | My obywatele III Rzeczypospolitej, mieszkańcy powiatu żądamy:
Gruntownej reorganizacji pracy wydziału,
Bezwzględnej, szybkiej i natychmiastowej zmiany kierownictwa(największego problemu), Indywidualnego rozliczenia pracowników z jakości, ilości i czasu wykonywanej pracy, Zwiększenia stanowisk do przyjmowania interesantów, Jasnych i przejrzystych informacji dotyczących załatwiania poszczególnych spraw, Rzeczowej, profesjonalnej, kompetentnej, uprzejmej, kulturalnej, rzeczowej obsługi, niezajmowanie miejsc parkingowych przez pracowników przed wejściem do budynku.
Wszystkie te postulaty powinny zostać spełnione do końca pierwszego kwartału nowego roku w innym przypadku dymisja Starosty/Wicestarosty bedzie uzasadniona. |
00 | Niedziela, 16 listopada 2025 r. godz. 15:21
~Krysia | A wystarczy auta nie kupować i unikasz kłopotu. |
00 | Wtorek, 18 listopada 2025 r. godz. 12:31
~kierowca | Wystarczy auta nie kupować tylko ukraść . |
00 |
| Niedziela, 16 listopada 2025 r. godz. 10:48
~A to ciekawe | Dziennie obsługują 120 do 150 petentów... Skoro rok ma 250 dni roboczych to powinni obsługiwać minimum 30000 a jak sami podają obsługują max 12 tysięcy. Może by w starostwie zatrudnić jednak takich co potrafią powyżej stu dodawać, odejmowac, mnożyć i dzielić. To widzą z zakresu szkoły podstawowej. |
00 | Niedziela, 16 listopada 2025 r. godz. 20:10
~mm | czmiel to o czym piszesz to nawet nie jest promil .. |
00 | Niedziela, 16 listopada 2025 r. godz. 18:31
~jabar | czmiel, nie pisz bajek. jak coś przeoczyłeś w papierach to masz dwa dni na poprawę bez kolejki |
00 | Niedziela, 16 listopada 2025 r. godz. 16:27
~czmiel | 12 tys zarejestrowanych pojazdów. A ile jest osób co chcą dodatkowa tablice, wbicie haka, wyrobienie zgubionego dowodu, dodanie współwłaściciela itp itd. A wizyt czasem trzeba i sześć bo dodzwonić się do nich graniczy z cudem, a później tego nie ma, to złe, bo tu źle zaznaczone... i za każdym razem umów się. Stanowiska puste, ludzi mało, a pracownicy biegają po korytarzu jak poparzeni za czym ??? Od kilometra mają płacone ? |
00 |
| Sobota, 15 listopada 2025 r. godz. 23:48
~xxx | Część która tam pracuje to powinna przejść szkolenie z zakresu kultury. |
00 | Sobota, 15 listopada 2025 r. godz. 20:49
~Rysiek | Ten biletomat,prawdopodobnie wydłuży czas oczekiwania ,chciałbym ,eis mylić |
00 | Sobota, 15 listopada 2025 r. godz. 19:30
~ja2 | Ze statystyk wynika, że 48 osób dziennie prosi o rejestrowanie ? Pięciu urzędników nie daje rady? |
00 | Niedziela, 16 listopada 2025 r. godz. 12:45
~kolo | Czyli wychodzi 9,6 osób na jedno stanowisko. 9,6*0,25h =2,4h czyli średnio na 8h pracują 3h to się w pale nie mieści |
00 |
| Sobota, 15 listopada 2025 r. godz. 08:39
~Gość | Porażka totalna z tym urzędem. To jest jakaś paranoja. Nie dosc ze czeka sie tygodniami na rejestrację auta to jeszcze parkowanie to jeszcze parkomat. Wizyty jak u lekarza na terminy. To jest urząd, powinno sprawy załatwiać sie jak jest potrzeba. W wydziale komunikacji kilka stanowisk a ilu zainteresowanych przyjmą? Jak szybciej w klientem zejdzie to siedzą az wybije kolejna godzina i siedzą sami i nie przyjmą. A jak ktos sie spóźni to kary przysyłają. Szok. Trzeba petycji, by z tym skończyć. Tak samo jest ze skarbowym :( |
20 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 23:04
~Manukun | Kiedyś za tego siwego w okularach co często w telewizji się wypowiadał nie było problemu, kto teraz tam rządzi Sobieraj?? |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 22:53
~Czytelnik | Co na to Pan Starosta? |
00 | Niedziela, 16 listopada 2025 r. godz. 23:18
~janusz g | Kto???? Weź nie żartuj. On ma ważniejsze sprawy na głowie. Tu impreza, tam impreza, tu jakaś wstęga, tam otwarcie budowy, tu ukończony remont chodnika, tam święto zakopania rury i się kręci. |
00 |
| Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 22:37
~BywamCzesto | Po co są te całe biletomaty w starostwie, skoro przy rejestracji aut i tak trafia się na panią po prawej stronie, która wygląda jakby pracowała tam za karę. Wiecznie naburmuszona i ciągle patrzy w telefon, zero podejścia do ludzi. Człowiek weźmie numerek, odczeka swoje, a potem i tak czuje się jak intruz… |
10 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 22:34
~Zośka | Byłam tydzień temu. Bez kolejki. Musiałam czekać na korytarzu z godzinę. Pracownik mi rejestrował samochód z Niemiec chyba 20 min więc trochę czasu im tam schodzi na każdego. |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 19:32
~Amore | Po co biletomat jak będzie można dokonać czynności rejestracyjnej przez mObywatela. A zuchy wydają na biletomat i nich jeszcze kupią kalki, maszyny do pisania oraz faxy są wręcz niezbędne! |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 19:23
~Fikus | wy głowy sobie udoskonalcie . Liczyć nie potraficie, jakie 120 do 150 osób dziennie obsługujecie. Idiotów z ludzi nie róbcie . Jest tak: w 2024 roku było 12240 rejestrujących , dzielimy to na 250 dni , bo około tyle dni jest pracujących w roku daje to 48 interesantów dziennie .Zarzeczny, Sobieraj co to ma być, plujecie ludziom w twarz. Do tego nie słyszałem jednej pozytywnej opinii o waszej elektronicznej kolejce . Szczypawki się skończyły a wy dalej lelum polelum . |
00 | Niedziela, 16 listopada 2025 r. godz. 08:06
~Ludwik | trza umieć liczyć ; ty to jakiś bałwan jesteś ,myślisz, że jak do wk przyjdziesz pięć razy i będzie to policzone jako jedna wizyta , weź ty się ogarnij ...głupota błysku ci się zgadza. |
00 | Sobota, 15 listopada 2025 r. godz. 20:08
~trza umić liczyć | przy rejestracji używanego - a to przecież większość - trzeba być dwa razy, za pierwszym razem po dowód czasowy a drugi raz po "normalny". Ale błysnąłeś. No i się zgadza ;) |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 22:23
~Tomex | plucie ludziom w twarz. ale podkarpacka masa mówi na to że deszcz pada... |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 20:26
~szok | Pan władca powiatowy myśli, że ludzie są głupi??????????? |
00 |
| Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 18:11
~szok | Władza uważa, że nie ma problemu. Jednak biletomat stanie. Jak będzie działał? Czy trzeba jechać raniutko i próbować? Może będzie numerek może nie? Na ten sam dzień? Czy inny? Brać wolne z pracy? Może się uda? A może będzie całodobowy? Szok. |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 17:44
~Mario | To jest nieporozumienie iść tam nie ma miejsc a jak już tam się pójdzie pusto |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 17:41
~Pis23 | Telewizje Polsat wezwac# |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 17:37
~Czytelniczka | W bibliotece można było automatycznie oddać książki, ale już nie można. Dlaczego? |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 17:19
~Ekolog | Dodajcie dodatkowe okienka do obsługi petentów, a nie bzdurny biletomat. Do biletomatu trzeba papier, tusz, ciekawe kto to połączy z internetową kolejką. |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 17:17
~Optymalizator | Po co te bilety drukować? Dodatkowe koszty. |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 17:04
~szybki_bill | A ten Wydział nie ma swojego naczelnika, że wypowiada się naczelnik z innego wydziału? Bo chyba faktycznie nie ma, jak ci wszyscy pracownicy lecą sobie w kulki i z łaską obsługują albo bez przerwy odsyłają a bo to zdjęcia nie ma, a bo to papiery na rejestracji nie takie. Chodzą damulki, a naczelnik nie robi nic, żeby usadzić towarzystwo na tyłkach. Panie Starosto i Panie Wicestarosto, przecież tam w tym wydziale to jest garstka normalnych osób, reszta ma nas klientów i Was pracodawców daleko w powazaniu... Może trzeba zrobić porządek? |
00 | Sobota, 15 listopada 2025 r. godz. 13:12
~Obywatel | Naczelnikiem jest młody gość co rejestrował wcześniej samochody. Szybko awansował... wnioski wysuwają się same... Teraz mają to co chcieli, tylko jak zwykle traci na tym zwykły obywatel. |
00 | Sobota, 15 listopada 2025 r. godz. 11:53
~Zaklopotany | Tak Panie B. Jesteś z tego lepszego sortu. Nie to co te damulki. |
00 |
| Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 16:45
~Gili | A w Nisku na bieżąco, bez kolejek, miło i sympatycznie. A w stalówce powinni jeszcze wykopać fosę z wodą i założyć most zwodzony aby się oddzielić od klientów. Absolutne braki w zarządzaniu i brak chęci do pracy. |
00 | Niedziela, 16 listopada 2025 r. godz. 23:13
~zniesmaczony | Dziwisz się? Jaki starosta takie starostwo!!!! |
00 |
| Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 16:21
~Klientka | Muszę przyznać że zostałam tam obsłużona bardzo profesjonalnie, czas oczekiwania krótki. Pan Bartłomiej przemiły, wszystko sprawnie i szybko, nie rozumiem tych narzekań. |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 22:52
~Obłuda | Ale sobie poslodziles, zjadłeś już wszystkie czekoladki które tak sępisz ??? |
00 |
| Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 16:20
~Tygrys | Ha ha a w Nisku zero kolejek |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 15:16
~Tadek | Te komentarze to prawda na kilka dni do przodu nie da się zapisać a dziwnym trafem dwa dni z rzędu poszedłem tam fizycznie i nie było ani JEDNEJ osoby obsługiwanej. Więc gdzie jest problem ?? 100-150 osób dziennie to chyba łącznie w całym starostwie. |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 22:49
~Piwko | A kto na to pozwala?? Gdzie jest przełożony ?? Ktoś nad tym panuje ?? Wolna amerykanka. |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 18:13
~Mieszkaniec | Kawa. Podnosi ciśnienie. Jest bardzo wskazana w godzinach pracy. |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 16:51
~Paweł | No jak gdzie leży problem? W pracownikach! Umawiają sobie fejkowe wizyty, żeby sobie posiedzieć, kawkę wypić, poszwędać się między pokojami, śmiać się w głos w pokojach, a potem wyrzucać bo jesteś nieumowiony |
00 |
| Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 14:54
~Aws1 | Proponuję, jest biuro paszportowe na dworca pkp Rozwadow to i można dodać jeszcze jedno biuro do rejestracji samochodow.
Co zwiększy przepustowość i rozwiąże problem |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 15:14
~Daro70 | Nie znajomość procedury nie ma takiej możliwości ponieważ to nie chodzi o 1 okienko pracownika tylko o całe zaplecze techniczne. dokumenty, tablice i system cepik. |
00 |
| Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 14:46
~XYZ | W tym roku byłem tam 2 razy. Według zapisów internetowych wszystkie miejsca w kolejce zajęte - trzeba czekać kilka dni za załatwienie sprawy. Ale jak się przyjdzie to żywego ducha tam nie ma ... Przy każdym okienku pusto.. Sam urzędnik sobie siedzi przy ladzie zadowolony .
Czas wziąć się za kierownika tego interesu i rozbić tą klikę . Na początek proponuję panu staroście aby zainteresował się i może obejrzał jeden dzień ciężkiej pracy swoich podwładnych na zapisach monitoringu i wyciągnoł wnioski |
00 | Czwartek, 20 listopada 2025 r. godz. 13:56
~Hirek | U Ciebie tak w Twojej pracy robią jak rozumiem? |
00 |
| Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 14:46
~mieszkaniec | 120 do 150 osob dziennie ??
niby jak ? przeciez nie ma mozliwosci zeby sie tyle osob zarejestrowalo na stronie starostwa na jeden dzien.. |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 14:22
~Marek | Wszystko robią żeby się odizolować od petentów. |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 16:47
~Taka Wolska, taki kraj... | Chyba tak... |
00 |
| Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 13:41
~Kierowca czołgu | Dobrze że zostawili możliwość zapisywania się. Zarobieni pracownicy dalej będą zapisywać sztuczne osoby żeby trochę odsapnąć, a ten ich wiecznie wystraszony naczelny wódz będzie dalej udawał że nic nie wie. Znając ich kreatywność to rano każdy z nich będzie szedł ze sznureczkiem bilecików na górę. Aby załatwić sprawę w dwie wizyty trzeba być doświadczonym petentem, na pierwszej wizycie zawsze odsyłają bo im wiecznie czegoś brakuje! |
00 | Piątek, 14 listopada 2025 r. godz. 12:47
~Mokry beton | Moze praciwnicy dodaja fejk apointmenty zeby nie zapierdzielac jak glupi a pozniej ze ludzie rezerwuja wizyty i nie przychodza :D |
00 |
|
