| | Wiadomości lokalne z miasta Stalowa Wola i Powiatu Stalowowolskiego. Najnowsze! Najszybciej! Kamera na żywo na panoramę Stalowej Woli na skrzyżowanie Al. Jana Pawła II z ul. KEN Nagrania audio, rozmowy z ciekawymi ludźmi Fotografie z najważniejszych wydarzeń w Stalowej Woli Kanał youtube.stalowka.net - Pierwsza stalowowolska telewizja internetowa Encyklopedia miasta Stalowa Wola Zapowiedzi zbliżających się wydarzeń kulturalnych Baza adresowa najważniejszych firm i instytucji życia publicznego Bezpłatna baza ogłoszeń dla mieszkańców miasta Stalowa Wola jak i Powiatu Stalowowolskiego Twoje konto | | | | | | |  Zasłyszane... | | | | | | | |
| Wiadomości lokalne / Gospodarka
| | Sobota, 18 lutego 2012 r. godz. 12:36 /Anna Tomczyk/ | "Weź paragon" dla siebie i państwa. Dowiedz się co i jak reklamować
 Trwa kolejna edycja akcji ministerstwa finansów "Weź paragon", którą promuje rysunek tarnobrzeżanina Andrzeja Mleczki.
|
Trwa kolejna edycja akcji ministerstwa finansów "Weź paragon", którą promuje rysunek tarnobrzeżanina Andrzeja Mleczki. Dlaczego warto pamiętać o zabraniu z zakupami dowodu zakupu i przechowywać go w domu? Na ten temat rozmawialiśmy z Ewą Wróblewską, wiceprezes rzeszowskiej Federacji Konsumentów.
Propagowana przez ministerstwo kampania ma przypominać konsumentom, że wydanie paragonu w sklepie, barze czy restauracji ma duże znaczenie dla wszystkich podatników.
- "W akcji "Weź paragon" chodzi przede wszystkim o to, by sprzedawcy uczciwie rejestrowali sprzedaż na kasach fiskalnych i przestrzegali zasad uczciwej konkurencji. Paragon to potwierdzenie, że kwota podatku trafiła do budżetu państwa, czyli do naszej wspólnej kasy, a nie do kieszeni nieuczciwego przedsiębiorcy" - wyjaśniła w rozmowie z nami Ewa Kos, kierownik działu obsługi bezpośredniej w stalowowolskim urzędzie skarbowym.
Jednak paragon to nie tylko dowód uczciwości przedsiębiorcy wobec państwa i podatników, ale z punktu widzenia konsumenta, czyli każdego z nas - przede wszystkim dowód zakupu, na podstawie, którego nabyte towary możemy reklamować, a nawet oddawać.
- "Paragon jest niezbędny do okazania sprzedawcy w momencie składania reklamacji, celem udowodnienia, że w tym, a nie innym sklepie dokonano zakupu danego towaru" - podkreśliła w rozmowie z nami Ewa Wróblewska, wiceprezes rzeszowskiej Federacji Konsumentów.
NIE TYLKO PARAGON
Warto też zachować wydruk z terminala jeśli płacimy kartą, ponieważ w przypadku zaginięcia lub zniszczenia paragonu stanowi on dowód zakupu w danym sklepie. - "Ustawa mówi o jakimkolwiek dokumencie potwierdzającym dokonanie zakupu w danym czasie u danego podmiotu. Może to być także faktura" - dodała Wróblewska.
Paragony, faktury i wydruki z terminala powinniśmy trzymać w jednym miejscu przez 2 lata. W tym czasie sprzedawca nie może nam odmówić reklamacji zakupionego u niego towaru, nawet jeśli kupiliśmy go po obniżonej, okazyjnej cenie w promocji lub wywiesił w sklepie informacje, że nie przyjmuje reklamacji.
- "Reklamacji podlega każdy towar w ramach niezgodności towaru z umową na podstawie ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. Sklep nie ma prawa odmówić przyjęcia reklamacji " - poinformowała nas wiceprezes federacji.
REKLAMUJ JEDZENIE I USŁUGI - TO TWOJE PRAWO
Warto pamiętać, że reklamacji podlegają nie tylko przemakające zimowe buty, rozciągające się po pierwszym praniu ubrania czy wadliwy sprzęt AGD, ale także inne towary np. produkty spożywcze oraz usługi m.in. bankowe, telefoniczne, kosmetyczne, fryzjerskie i remontowe. Jednak w przypadku produktów spożywczych trzeba pamiętać, aby reklamowany produkt nie był przeterminowany. Produkty paczkowane można reklamować w ciągu trzech dni od dnia otwarcia opakowania, a kupowane luzem - trzech dni od daty zakupu.
Jeśli jednak zdarzy się taka sytuacja, że sprzedawca odmówi przyjęcia reklamacji należy zgłosić to do Polskiej Izby Handlu, najbliższego oddziału Federacji Konsumentów lub rzecznika konsumentów.
Nieco inaczej wygląda sprawa zwrotów. Są sklepy, w których można ich dokonać przez cały okres "gwarancyjny", w innych np. w ciągu miesiąca czy dwóch, w jeszcze innych można wymienić towar na inny we wskazanym terminie, ale są i takie, gdzie zwroty nie są przyjmowane w ogóle.
- "Zwroty towaru w sklepach detalicznych uzależnione są tylko i wyłącznie od dobrej woli sprzedawcy. Inaczej jest, gdy dokonujemy zakupu przez internet lub na pokazach. Wówczas mamy prawo zwrócić towar w terminie 10 dni" - dodała Wróblewska.
Jak zaznaczyła wiceprezes rzeszowskiej Federacji Konsumentów, akcja "Weź Paragon" została zainicjowana przez Federację Konsumentów.
| | |
Jeżeli masz jakieś ciekawe informacje, chcesz przekazać coś ważnego,
coś interesującego, nie wahaj się - napisz do nas: redakcja@stalowka.net |
|
| Poniedziałek, 20 lutego 2012 r. godz. 18:28
~grek  | ala - podatnik ma rację, jak ktoś nie umie skalkulować biznesu lub żeruje na tym, że ludzie nie mają pracy i zatrudnia na czarno to powinien się zająć np. wędkowaniem, a nie biznesem ;-) |
 0 0 | Poniedziałek, 20 lutego 2012 r. godz. 13:15
~paragon-tak | W czym macie problem przecież pisze że nie ma takiego czegoś jak zwrot towaru-dobra wola sprzedawcy i tyle.. w TESCO nie ma problemu ze zwrotem towaru do 5 dni i nigdy nie spotkałam się z odmowa. wiadomo towar ma być pełnowartościowy. a reklamacje zawsze przyjmują.. |
00 | Niedziela, 19 lutego 2012 r. godz. 22:52
~ala | Do podatnika!!ale gnida jesteś wiesz co w walnij sobie sam w pysk bo mi szkoda ręki. |
00 | Niedziela, 19 lutego 2012 r. godz. 15:12
~tyc | moim zdaniem "Akcja weż paragon" nie ma na celu ochrony konsumentów tylko ratowania budżetu państwa :) |
00 | Niedziela, 19 lutego 2012 r. godz. 10:06
~jugo | WERT nie osmieszaj sie facet to ze jestes głupi kazdy widzi..................tyle na temat werta co kradnie nicka:) |
00 | Niedziela, 19 lutego 2012 r. godz. 09:58
~hipokrates | Hanna masz w 100% rację trzeba jeszcze do tego dłożyc prawników. Wystarczy że nasi rządzący przez ostatnie 22 lata wprowadzili by przepis który pozwala odliczyć taką wizytę u lekarz od podatku PIT (podobnie jak ulga internetowa) i wszycy którzy idą prywatnie do lekarz będą zainteresowani otrzymaniem paragonu, FV, czy rachunku - tylko jest jeden problem, że lekarzy i prawników w sejmie jest najwięcej, więc nie są zainteresowani takim rozwiazaniem, wola płacić zryczałtyowany podatek od godziny przyjęć, a widać jak to działa, oficjalnie na drzwaich przyjmuje w prywatnym gabinecie 1 max 2 godziny a faktycznie 5 godzin. |
00 | Niedziela, 19 lutego 2012 r. godz. 06:38
~Icek Szetina jr. | A kiedy Ministerstwo Finansów rozliczy sie ze swoich "geszeftow"?Bardzo śmierdzi czosnkiem. |
00 | Sobota, 18 lutego 2012 r. godz. 22:01
~mon | Fakty obsługa w mrówce w tesco nie jest za miła Jednak Pani ma racje nie przyjmując zwrotów bo np. klient się rozmyślił, okazało się że spódniczka jest za ciasna lub odstaję W POLSKIM PRAWIE NIE MA CZEGOŚ TAKIEGO JAK ZWROTY !!! oczywiście w wielu sklepach są, jednak zwroty zależą od kierownika danego sklepu czy daje takie zezwolenie czy też nie. (widocznie w mrówce nie mogą przyjmować i to nie jest wina Pań, które tam pracują lecz ich szefa) Pracując w punkcie obsługi klienta miałam sytuacje że przyszedł klient który rano coś kupił a wieczorem chciał zwrócić i ZWROTU nie mogłam zrobić. MOgł wymienić na coś w takiej samej cenie ewentualnie cos droższego. Chore prawo ale tak jest, wiele ludzi straszyło mnie rzecznikiem praw konsumenta ale znam przepisy i wiem, że nie mieli racji...REKLAMACJE SĄ - ZWROTY NIE !!!!! |
00 | Sobota, 18 lutego 2012 r. godz. 20:05
~Rak | A kiedy klechy dadzą paragon za swoje usługi? |
00 | Sobota, 18 lutego 2012 r. godz. 18:24
~WERT | ja mam gdzies ta akcje bo mleczko to nieuk,jego malunki sa beznadziejne,a on swoim wygladem wkurza ludzi. |
00 | Sobota, 18 lutego 2012 r. godz. 16:43
~gjfliefo; | A teraz pytanie retoryczne: dostaliscie keidys paragon w planecie:)??? |
00 | Sobota, 18 lutego 2012 r. godz. 14:35
~Hanna | Ja bardzo bym chciała dostać paragon u lekarza, niestety ale stalowowolscy lekarze nie posiadają kas......... a przeciez wszedł przepis, ze powinni zakupic takowe. Pani doktor do której chodzę prywatnie nie posiada kasy bo............ ponoć nie przekroczyła granicy ( 40 tysiecy obrotu ) w ciagu roku, troche to dziwne bo kilka razy w tygodniu przyjmuje i ludzi ma tyle, ze czeka sie pare godzin w kolejce do nie. Wizyta kosztuje 60 złotych, moim zdanie ten obrót to pani doktor przekroczyła w ciagu miesiaca.......... Ale tak to jest, sklepikarzyna który zarabie "średnio na jeża" musi miec kasę i w razie nie wystawienia paragonu dostaje mandat a lekarze przyjmujący prywatnie, najbogatsza grupa zawodowa, nie ma kas, nie wystawiaja paragonów, i zarabiaja sobie kupę kasy i nie płaca podatków od dochodu, dochody ida sobie do kieszeni pani czy pana doktora. Dziwny ten kraj, gdyby tylko urzędnicy skarbowi chcieli to by sprawdzili dochody państwa doktorstwa. Ale lepiej czepiac się sklepikarza czy właściciela baru, którzy ledwie na czynsz zarabiaja. Ja nie mówię, żeby lekarze nie zarabiali, skończyli bardzo trudne studia i nalezy im się, ale niech tez płaca uczciwie podatki...... |
00 | Sobota, 18 lutego 2012 r. godz. 14:35
~wera | chyba jakas znajoma ze przyjeła zwrot chociaz nie wierze bo w mrówce w Tesco tez miałam spiecie z pania |
00 | Sobota, 18 lutego 2012 r. godz. 14:23
~coco | w tesco bez problemow i zwrocisz i zareklamujesz! tak bylo jak kupowalam blizke, okazala sie za mala bo nie chcialo mi sie przymierzyc, pani bez problemu oddala mi pieniadze bo wiekszego rozmiaru nie bylo |
00 | Sobota, 18 lutego 2012 r. godz. 13:45
~tyka | oj tak popieram ponizej w Mrowce w Tesco obsługa bardzo miła kit potrafia wciskac doradzac jak u żyda ale jak chcesz zwroci to juz nie sa takie miłe !wrecz aroganckie i kartke pokazuje pani na scianie ze nie ma zwrotów. |
00 | Sobota, 18 lutego 2012 r. godz. 13:44
~iza | do jagna: odesli pania do ustawy niech sie zapozna, jakie prawa ma konsument, z tematyka reklamacji tez te bździągwy powinni szolić |
00 | Sobota, 18 lutego 2012 r. godz. 13:43
~jagna | do iza !! no wiesz jak sie pani obwiesiła informacja ze nie przyjmuje to nie masz szans.W artykule powyzej pisze ze sprzedawca nie ma obowiazku przyjac zwrotu to tylko jego dobra wola a ze w Stalowej nie ma sprzedawców z dobra wola a juz napewno nie w Mrówce to inna sprawa. |
00 | Sobota, 18 lutego 2012 r. godz. 13:38
~iza | do jagna: nie ma czegos takiego ze po odejsciu od kasy zwrotow nie przyjmujemy! maja obowiazek i koniec, inaczej wypadalowby pojsc do rzecznika konsumentow |
00 | Sobota, 18 lutego 2012 r. godz. 13:22
~jagna | W Tesco w sklepie MRÓWKA chciałam oddac bluzke która zaupiłam dzien wczesniej bo po przymierzeniu w domu do spódnicy okazało sie ze jest za dluga poszłam z paragone i szok pani twierdzi ze nie moge oddac taka wisi karteczka (w kacie na bocznej scianie kasy) wiec uprosiłam zebym mogła cos zamieniec ale i owszem tylko w takiej cenie lub drozsze bo oni róznicy nie oddaja !!! LUDZIE MARCHEWKA NA BAZAR HANDLOWAC A NIE CIUCHAMI!!!!!!!!!! NA ZACHODZIE TO NORMA MAM MIESIAC NA ODDANIE Z METKA I PARAGONEM (NAWET CZASEM METKI JUZ NIE BYŁO) I BEZ PROBLEMU PROSZENIA I ŁASKI PANI SPRZEDAWCZYNI.CHCIAŁOBY SIE ZGRYWAC BUTIK EUROPEJSKI A PODEJSCIE GORZEJ JAK ZA KOMUNY! Zreszta Stalowa Wola w temacie zwrotów jest 100 lat za murzynami tak jak i z obnizkami cen,ponakleja na stara cene kilka metek a cena ta sama co przed obnizka :))) |
00 | Sobota, 18 lutego 2012 r. godz. 13:20
~renia | oczywiscie, bo tacy pracodawcy to sa najczesciej wykorzystywacze: PIP, US, PUP i ZUS |
00 | Sobota, 18 lutego 2012 r. godz. 13:01
~podatnik | znam przynajmniej dwie osoby ,które zatrudniają w swoich sklepach osoby na czarno.Czy powinienem to zgłosić? jak tak to gdzie? |
00 |
| | | | |
| |
