Wiadomości lokalne / Polityka i Samorządy
| Czwartek, 22 lipca 2010 r. godz. 09:06 /Marta Wnuk/ | Dla poprawienia jakości usług urzędnik musi się rozwijać
Cały czas zmieniają się uwarunkowania prawne, społeczno-gospodarcze. Stąd konieczność podnoszenia kwalifikacji urzędników. Fot. Jacek Rodecki
| We wrześniu pracownicy Urzędu Miasta będą mieli szansę uczestniczyć w szkoleniach w niemal każdej dziedzinie funkcjonowania urzędu. Na początek przejdą test kompetencyjny, który pomoże im dobrać ten najbardziej zbliżony do ich potrzeb. - "Sześćdziesiąt typów kursów obejmuje każdą sferę funkcjonowania urzędu, od strony finansowej, funduszy unijnych, kadrowej, płacowej, prawnej, oświatowej. Każdy znajdzie coś dla siebie." - stwierdziła koordynator projektu w UM, Arleta Siwek.
Szkolenia, których realizacja potrwa do końca marca 2013 roku udało się zorganizować dzięki wsparciu funduszy unijnych. Opiewający na 1 073 620,00 zł projekt pomoże jak nadmieniła koordynator nie tylko poprawić jakość świadczonych usług, ale przede wszystkim da możliwość samorozwoju osób zatrudnionych w stalowowolskim magistracie: - "Cały czas zmieniają się uwarunkowania prawne, społeczno-gospodarcze. Stąd konieczność podnoszenia kwalifikacji urzędników. Wiadomo, że to nie jest tak, że ktoś skończy daną szkołę, albo uzyska dany typ wykształcenia i później bez żadnego wsparcia, czy szkoleń może pracować na danym stanowisku. Jest to potrzebne, aby się rozwijać." Obecnie przygotowywana jest procedura przetargowa. Organizatorzy szacują, że udział w szkoleniach może wziąć nawet 115 osób.
W ramach projektu przebudowany zostanie także Biuletyn Informacji Publicznej. - "Zamieścimy znacznie więcej informacji o tym, co można i jak załatwić w urzędzie. Ułatwi to dotarcie do klienta z informacją, w jaki sposób poruszać się po tym urzędzie, co załatwić, w jaki sposób, pewne dokumenty, będzie można je pobrać ze strony w wersji elektronicznej, także myślę, że to usprawni tą pracę i skróci czas oczekiwania." - powiedziała dla portalu Stalowka.NET Arleta Siwek.
W najbliższym czasie magistrat przeprowadzi badanie zadowolenia klientów, jakie są ich oczekiwania oraz czego im brakuje obsłudze ze strony urzędu.
| |
Jeżeli masz jakieś ciekawe informacje, chcesz przekazać coś ważnego, coś interesującego, nie wahaj się - napisz do nas: redakcja@stalowka.net |
|
| Piątek, 23 lipca 2010 r. godz. 22:06 ~dociekliwa | a są jakieś szkolenia dla nieuprzejmych prezydentów miast? |
00 | Piątek, 23 lipca 2010 r. godz. 10:31 ~Zdrowy, chłopski rozum :))))) | Staklo : Zgadzam się że ludzi trzeba szanować. Najlepiej niech KAŻDY zastosuje tę złotą zasadę do siebie. I wtedy żadne szkolenia, żadne dyrektywy , mandaty , kary itp. nie będą potrzebne. I będzie miło, kompetentnie. Amen. :)))))) |
00 | Czwartek, 22 lipca 2010 r. godz. 19:35 ~E. | Dla poprawienia jakości usług urzędnik musi przestać się opieprzać, poznać przepisy, które odnoszą się do zakresu jego obowiązków i zająć się petentami. Szkolenia zbędne. |
00 | Czwartek, 22 lipca 2010 r. godz. 18:49 ~lolo | ja bym na te szkolenia wyslal dodatkowo naszych (bez)radnych, bardziej im by sie przydaly :) |
00 | Czwartek, 22 lipca 2010 r. godz. 18:37 ~daro | chyba facet cie slonko przygrzalo...a kto jak nie mieszkancy, ktorzy sie teraz dobijaja do jego dzrzwi wybrali pana szlezaka na prezydenta?? |
00 | Czwartek, 22 lipca 2010 r. godz. 18:19 ~igi | musi to na rusi, od przyjmowania mieszkancow sa radni bo po to maja swoje dyzury! |
00 | Czwartek, 22 lipca 2010 r. godz. 16:41 ~słoneczko | pierwszy na szkolenie prezydent, może ktoś mu uświadomi , że jego miejscem pracy jest urząd, bo już dawno zapomniał, wiele osób miesiącami czeka na audiencje u łaskawcy.Coraz częściej wydaje sie, że jest prezydentem ,bo musi.... |
00 | Czwartek, 22 lipca 2010 r. godz. 15:45 ~Staklo | Społeczeństwo nie będzie czekać na wyniki żadnych szkoleń, tylko w wyborach odwoła prezydenta. Ludzi trzeba szanować. |
00 | Czwartek, 22 lipca 2010 r. godz. 15:13 ~Petentka | Mam takie marzenie ......Że jak zadaję pytanie pani/panu w urzędzie to nie dlatego że znam odpowiedź tylko dlatego że wypełniam lukę w braku informacji bo np. w przeciwieństwie do urzędników nie spędzam tam 8 godz dziennie od np.20 lat. I mam takie marzenie żeby udzielając mi odpowiedzi nie fukali nosami ( wiem że to być może 40 ich odpowiedź w ciągu danego dnia ) ale dostają za to wynagrodzenie no i w końcu nie ma musu pracy w danym miejscu. Ciekawe czy udałoby się przyswoić taką informację na szkoleniach . Trzymam kciuki. :)))) |
00 | Czwartek, 22 lipca 2010 r. godz. 14:02 ~mirek | Może zamiast szkoleń, pozatrudniać wreszcie kompetentnych pracowników, anie krewnych i znajomych ? |
00 | Czwartek, 22 lipca 2010 r. godz. 13:18 ~bodek | Nie da się zmienić mentalności ludzi , którym się wydaje ,że gdy siedzą za biurkiem to można innymi pomiatać. |
00 | Czwartek, 22 lipca 2010 r. godz. 12:49 ~Kliper | Rzeczywiście "poziom usług" miejskich jest żenujący. |
00 | Czwartek, 22 lipca 2010 r. godz. 12:03 ~roman | a co ma ksiadz do pracy w takim um, wezcie przestancie pieprzyc! |
00 | Czwartek, 22 lipca 2010 r. godz. 11:56 ~stalowalowa | Solaris - żadne szkolenia nie nauczą takiej miłości do bliźniego, jaką pokazuje to twoje duchowieństwo i cały katolicyzm w Polsce. Oddzielić całkowicie kościół od państwa - to jest teraz to, czego Polska potrzebuje! A nie budowy nowych kościołów itd. |
00 | Czwartek, 22 lipca 2010 r. godz. 11:15 ~minka | kultury i tak te szkolenia nie naucza |
00 | Czwartek, 22 lipca 2010 r. godz. 10:10 ~Solaris | Potrzeba jeszcze wielu szkoleń, by nikogo nic nie waliło, by nikogo nie wysyłać do piaskownicy, by nie lekceważyć duchowieństwa, by nie lekceważyć Rady Miejskiej, powstańców warszawskich, by nie lekceważyć rodziców przedszkolaków. Trzeba się szkolić. |
00 | |