Wiadomości lokalne / Sygnały Czytelnika
| Środa, 6 maja 2020 r. godz. 11:10 /Magdalena Rodecka/ | Petenci pytają do kiedy zamknięte biura obsługi klienta PGE?
Do redakcji Stalowka.NET przychodzą zapytania od klientów PGE w sprawie funkcjonowania biura obsługi w Stalowej Woli. W związku z epidemią koronawirusa zostały zamknięte do odwołania. Fot. Jacek Rodecki
| Do redakcji Stalowka.NET przychodzą zapytania od klientów PGE w sprawie funkcjonowania biura obsługi w Stalowej Woli. W związku z epidemią koronawirusa zostały zamknięte do odwołania.
Tymczasem rząd "odmraża" gospodarkę, urzędy przy zachowaniu najwyższych standardów sanitarnych częściowo wznowiły obsługę petentów, otwarte są punkty handlowe. - Chyba pracownicy PGE wychodzą z domów, chociażby po zakupy, przecież muszą coś jeść, więc dlaczego nie mogą pracować? Oczywiście należy to tak zorganizować aby wszyscy byli bezpieczni - twierdzi nas rozmówca.
W związku z rozpoczęciem sezonu budowlanego, jest sporo spraw do załatwienia do dokumentacji, pozwoleń, wniosków o dofinansowanie fotowoltaiki, istnieje potrzeba przeszukania w niektórych przypadkach archiwum. - Nie da się tego zrobić dzwoniąc na ogólną infolinię, gdzie czas oczekiwania na konsultanta to kilkadziesiąt minut. On i tak nie jest w stanie pomóc - uważa mężczyzna.
O to kiedy Biura Obsługi Klienta PGE zostaną ponownie otwarte zapytaliśmy Łukasza Boczara z Wydziału Organizacyjno-Prawnego: - Ponowne otwarcie Punktów Obsługi Klienta Dystrybucyjnego planowane jest w połowie maja. Trwają prace organizacyjne mające na celu odpowiednie zabezpieczenie POKD, tak aby obsługa Klientów była jak najbardziej bezpieczna - wyjaśnia.
O dokładnym terminie otwarcia placówek PGE ma poinformować w komunikacie.
| |
Jeżeli masz jakieś ciekawe informacje, chcesz przekazać coś ważnego, coś interesującego, nie wahaj się - napisz do nas: redakcja@stalowka.net |
|
| Piątek, 8 maja 2020 r. godz. 21:25 ~odwołanie | Ludzie nie zgadzajcie się na liczniki elektroniczne,robią co chcą. |
00 | Czwartek, 7 maja 2020 r. godz. 07:28 ~Pracownik | Tak się składa, że jestem pracownikiem PGE i komentarze, które tu widzę nijak mają się do rzeczywistości. Wg prawa na każdy wniosek złożony do PGE jest określony czas na realizację, zwykle 30 dni. Co do telefonów 80% osób dzwoniących jest nieprzygotowanych, nie potrafi podać numeru ewidencyjnego itp. Dodatkowo należy sobie uzmysłowić, że spółki są podzielona na handlowa (OBRÓT) i techniczna (Dystrybucja), więc należy patrzeć na faktury i podane tam numery do kontaktu. Pracownicy spółek nie mogą wchodzić w kompetencje (wystawiać faktur) z innej spółki, chyba to logiczne. Co do pracy, wnioski można składa droga elektroniczna. Pozdrawiam |
00 | Środa, 6 maja 2020 r. godz. 21:10 ~Pytanie | Czy to dlatego nie przyszła faktura za prąd? |
00 | Środa, 6 maja 2020 r. godz. 19:48 ~nie stać mnie | W lutym wymieniono mi licznik na elektroniczny,ale druczków do opłacania nie wysłano do dziś Na infolinii nikt się nie odzywa,a pieniądz leci, |
00 | Środa, 6 maja 2020 r. godz. 17:48 ~Realista | PGE to nieroby i lenie. Ciężko doprosic się żeby coś zrobili.
Przecież im i urzędom odpowiada taka sytuacją. Kasa leci a pracy mniej. |
00 | Niedziela, 10 maja 2020 r. godz. 11:19 ~Monopol | Vrek mogłeś zmienić sprzedawcę a nie operatora, operatorem jest PGE Dystrybucja i jest monopolem nie do zmienienia |
00 | Środa, 6 maja 2020 r. godz. 20:49 ~Vrek | Zmieniliśmy operatora i mam spokój. |
00 |
| Środa, 6 maja 2020 r. godz. 12:37 ~Kasia | Obsluga telefoniczna w pge vw Stalowej jest pod burym azorem. Pan, z ktorym rozmawialam leniwy, zaspany o godz 12,jakby dopiero zwlekł sie z łóżka. Jak tu załatwić sprawę? Zero pomocy! |
00 | Środa, 6 maja 2020 r. godz. 11:47 ~Vrek | Salony fryzjerskie od kiedy otworzą? |
00 | Środa, 6 maja 2020 r. godz. 21:55 ~Vrek | fryzjer, to trochę zejdzie, ale mam maszynkę philips, buahaha. |
00 | Środa, 6 maja 2020 r. godz. 19:08 ~fryzjer z PiSu | dla ciebie jak wyłysiejesz |
00 |
| Środa, 6 maja 2020 r. godz. 11:27 ~Robert | Ale problemy. Przecież jest infolinia. Ja dzwoniłem normalnie obsługują jak na miejscu. |
00 | Środa, 6 maja 2020 r. godz. 11:26 ~Taka Prawda | A co zle im jest nic nie robią a kasa leci za darmo . |
00 | |