Stalowa Wola Stalowa Wola: Huta Stalowa Wola
Wiadomości lokalne z miasta Stalowa Wola i Powiatu Stalowowolskiego. Najnowsze! Najszybciej!
Kamera na żywo na panoramę Stalowej Woli na skrzyżowanie al. Jana Pawła II z ul. KEN
Nagrania audio, rozmowy z ciekawymi ludźmi
Fotografie z najważniejszych wydarzeń w Stalowej Woli
Kanał youtube.stalowka.net - Pierwsza stalowowolska telewizja internetowa
Encyklopedia miasta Stalowa Wola
Zapowiedzi zbliżających się wydarzeń kulturalnych
Baza adresowa najważniejszych firm i instytucji życia publicznego
Bezpłatna baza ogłoszeń dla mieszkańców miasta Stalowa Wola jak i Powiatu Stalowowolskiego
Twoje konto
Strona główna  Stalowa Wola / Wiadomości Poniedziałek, 17 lutego 2020 r. Imieniny: Donata, Gizeli, Łukasza
 Wiadomości lokalne
» Rusza budowa podwórka dla Pława
» Z przytupem. Potańcówka dla seniorów
» Za ciężki i bez zezwolenia
» Nie pohandlują przy targowym skwerze. Pojawił się zakaz
» Świąteczne iluminacje znikają z ulic
» Sosnowa i 1-go Sierpnia do remontu
» Pożar samochodu na Okulickiego
» Pysznica: chcieli ominąć psa. Wjechali w bramę
» Czy szpitalnym oddziałom grozi likwidacja? Znamy szczegóły programu naprawczego
» Witacze witają w Radomyślu
» Kolizja z udziałem rowerzysty na drodze powiatowej
» Bezpłatna kolonoskopia w szpitalu w ramach Programu Badań Przesiewowych
Więcej » 
 Zasłyszane...
"Najciekawsze na tej wystawie jest spojrzenie na rozwój Stalowej Woli z perspektywy mieszkańca, człowieka. Jego dzieciństwo, dorastanie, miłość, sukces przemijanie".
Katarzyna Zarzycka, Muzeum Regionalne w Stalowej Woli
 Imprezy w mieście
» Rodzinna niedziela w Muzeum na wystawie Viva Moniuszko!
» Ruszają zapisy na semestr letni 2020 zajęć Dziecięcego Uniwersytetu Technicznego w Stalowej Woli
» Kresy moje, utracone. Ze wspomnień mieszkańców Stalowej Woli
» Viva Moniuszko
» Wernisaż wystawy "To nic…" Marzeny Kaspieruk w Galerii TŁO
» Teresy Prokop myśli i przemyślenia…
» Piotr Bałtroczyk Stand-up: Starość nie jest dla mięczaków
» Pamiętamy o Żołnierzach Wyklętych
» Grupa MoCarta wśród gwiazd czyli historia muzyki wg Grupy MoCarta
» O kobietach dla kobiet i nie tylko… czyli Dzień Kobiet w Muzeum
Więcej » 
 Fotoreportaże
Stalowa Wola: Pierwsza potańcówka dla seniorów
»Pierwsza potańcówka dla seniorów
»Stalowa Wola: Polska Wystawa Gospodarcza 2020
»Orszak Trzech Króli 2020
»Stacja Rozwadów: nowe perony i infrastruktura na Lublin
»Pożar w historycznym budynku Dyrekcji Naczelnej HSW
Więcej » 
Wiadomości lokalne / Sygnały Czytelnika

Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 15:38     /Magdalena Rodecka/
Aplikacja do rozliczania PGNiG i znikające odczyty

PGNiG jak czytamy na stronie internetowej daje możliwość swobodnego zarządzania rachunkami, odczytami oraz posiadanymi umowami.
PGNiG jak czytamy na stronie internetowej daje możliwość swobodnego zarządzania rachunkami, odczytami oraz posiadanymi umowami.
Z redakcją Stalowka.NET skontaktował się użytkownik aplikacji PGNiG, za pośrednictwem której rozlicza się rachunki za gaz.

PGNiG jak czytamy na stronie internetowej daje możliwość swobodnego zarządzania rachunkami, odczytami oraz posiadanymi umowami. Błyskawiczne opłaty za faktury oraz sprawne zgłoszenie odczytu stanu gazomierza lub licznika energii elektrycznej. Gdziekolwiek jesteś, wystarczy telefon, by móc samodzielnie obsługiwać swoje konto.

- Aplikacja owszem jest wygodna ale od pewnego czasu znikają odczyty. To skutkuje tym, że faktury nie są rozliczane regularnie. Na infolinii usłyszałem, że to moja wina ale dysponuje print screenami - twierdzi nad rozmówca.

Rzecznik prasowy PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o. Rafał Pazura zapewnił nas, że system działa prawidłowo: - Przekazany odczyt , o ile przypada w miesiącu harmonogramowym, w którym u Klienta powinien być dokonany, może być podstawą do wystawienia faktury. Jeśli przekazany odczyt jest prawidłowy, zostaje rozliczony przez PGNiG Obrót Detaliczny zgodnie z harmonogramem ustalonym przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego - Polską Spółkę Gazownictwa Sp. z o.o.. Jeśli odczyt nie zostanie rozliczony, użytkownik eBOK otrzymuje po 10 dniach kalendarzowych stosowną informację i jest proszony o kontakt. Nierozliczony odczyt nie może stanowić podstawy do wystawienia faktury, dlatego nie jest ujęty w zakładce "Odczyty" w historii odczytów w elektronicznym Biurze Obsługi Klienta PGNiG. Zgłoszony przez Klienta przypadek, nie wynika z awarii systemu i musi zostać rozpatrzony indywidualnie - wyjaśnia.

Rzecznik jak nam powiedział rozmówca, nie do końca zrozumiał problem. Po podanym odczycie, na przykład 1 dnia miesiąca pojawia się komunikat: "Podano odczyt w bieżącym okresie rozrachunkowym. Dziękujemy." Następnie znika a klient czeka na wystawienie faktury. Nie można podać odczytu za ten sam okres bo system nam to uniemożliwia. Trzeba zadzwonić na infolinię i wyjaśniać sytuację z osobą odpowiedzialną za kontakt z klientami. Czas oczekiwania na rozmowę wynosi nawet pół godziny.

Po tym jak naszemu Czytelnikowi problem nasilił się szczególnie w grudniu, na infolinii usłyszał, że w tym właśnie miesiącu były dwie awarie systemu.

Strona do druku Drukuj artykuł    

Jeżeli masz jakieś ciekawe informacje, chcesz przekazać coś ważnego,
coś interesującego, nie wahaj się - napisz do nas: redakcja@stalowka.net

Dodaj komentarz do artykułu »  

Piątek, 7 lutego 2020 r. godz. 04:17
~Ferdek z Poniatowskiego
Ja pracuję nad aplikacją dokumentującą wszystkie przekręty lewactwa i libertynów. Dla statystyki, żeby przyszłe pokolenia mogły przecierać oczy ze zdumienia, że to siem wydarzyło naprawdę.
+0-0
Czwartek, 6 lutego 2020 r. godz. 08:00
~UM
Prezes PGNiG jest chyba ze Stalowej Woli. Myślę że zarabia ze 100 tys zł. Ciekawe czy mu się pojawiają te pieniądze na koncie a zanim wyda znikają ?
+0-0
Środa, 5 lutego 2020 r. godz. 16:04
~Stalowiak
Złodzieje i tyle! Tyle hajsu się im placi, a oni nie mogą zatrudnić inkasenta do odczytu, skompiradla. Z prądem chodzi Pan, spisuje i ja płacę, a tu zawsze problemy. Dno i pprazka
+0-0
Środa, 5 lutego 2020 r. godz. 12:45
~poważny
nigdy nie używam apek w telefonie do takich rzeczy. tylko komputer.
+0-0
Środa, 5 lutego 2020 r. godz. 08:33
~Raptilles
Poprzez aplikacje potrafiło mi nawet wywalić umowę na prąd. W BOK powiedzieli że nie mają pojęcia co się stało :o I żeby czekać do 14 dni na przywrocenie. Pozniej pojawiały się również problemy z odczytami
+0-0
Środa, 5 lutego 2020 r. godz. 08:29
~Jatoja2
Potwierdzam. Problemy występowały również u mnie ii trwały od września aż do wczoraj gdzie przysłali kolosalny rachunek wyrównujący. Być może pomyśleli że mam jakiś udział w tym opisie xd
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 21:18
~JJG
Bzdura i tyle temacie. Od paru lat korzystam i zero problemów.
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 22:11
~Monika
Myślisz że jak występuje jakiś problem to dotyczy wszystkich czy wybranych ? U mnie już się raz tak zdarzyło a pani na radiolinii powiedziała że musiałam coś źle zrobić a ja że mam zrzut z ekranu zrobionego następnego dnia i jest dodane a później zniknęło. Dziwne.. Ale PGNiG odrazu narzuca i wmawia że to klient źle zrobił
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 18:24
~aaa
ten sam problem, na koniec grudnia podałem odczyt niby przyjęte, czekam na fakturę 2 tyg. -brak. jeszcze raz w połowie miesiaca podałem bo zero śladu , generalnie spisuję licznik co tydzień to podaję miesieczne pobory i na razie nie zawracam sobie głowy ale mam jakieś ich wyliczenia niezgodne z podawaniem, wszyscy winni tylko nie oni standard w tym kraju
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 17:55
~Perdek z Foniatowskiego
Ja bym siem cieszył, żeby wszyscy siem uczciwie z podatków rozliczali. Bo to kombinowanie z czasów komuny wciąż ma siem dobrze. No, ale pełno mamy homosowietikusów jeszcze, co nie potrafią siem odnaleźć w nowej rzeczywistości. Za nimi ciągnie siem smród komunizmu i to siem jeszcze odczuwa.
+0-1
Czwartek, 6 lutego 2020 r. godz. 20:40
~kierownik
z siedzenia na balkonie sie capie nie rozliczysz i nie ucz nikogo pisdzielcu
+0-0
Środa, 5 lutego 2020 r. godz. 19:04
~Komuna_Powraca
Odczyty "znikaja" a wg. Maliniaka-Dudy "Trzeba dokończyć reformę!" Czyli uciszyc wszystkich moich krytyków... Bo na tym polega ta ich bolszewicka reforma - aby mieć pełnię władzy, uciszać niewygodnych, by móc legalnie krasć i zeby prokuratura i sądy mogły siedziec cicho, przymykac oczy kiedy PiSbolszewicy łamia prawo!
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 18:58
~Cysorz jarosław
Powiedz to Banasiowi,starcze.
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 17:53
~Nika
Podaje stan licznika na koniec miesiąca. Zawsze bez problemu. Jak ktoś podaje za grudzień w styczniu...cóż ja nie zapominam i może dlatego jestem zadowolony.
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 17:21
~Seweryn
Mi pokazuje że mam niezapłacone rachunki, a jak zadzwonię to wszystko jest ok.
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 16:17
~Perdek z Foniatowskiego
Jak będziecie tak ufać wszystkim gadżetom oferowanym na srajfony, to pewnego dnia zostaniecie goli i weseli... Trochę starej szkoły by siem wam przydało. Ja z Helenką uczymy wnuków zdrowego rozsądku od małego.
+0-1
Środa, 5 lutego 2020 r. godz. 20:07
~Cysorz jarosław
Mm vel Pierdek. Dla ciebie,neandertalczyku nawet taka miernota jak niejaki Wypierdek jest autorytetem.To jest powszechne wśród elektoratu kasty starego kawalera.
+0-0
Środa, 5 lutego 2020 r. godz. 14:40
~Mm
Cysorzu ,inteligencje widac po twoich wypocinach ,ferdkowi nie jestes godzien nawet butow czyscic
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 20:57
~Cysorz jarosław
Co ty możesz dobrego przekazać wnukom z twoją mentalnością,chłopa pańszczyźnianego i bolszewika.
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 20:40
~ŁUNA
Swoim luna?
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 18:59
~luna
Współczuję wnukom.
+0-0
Stalowka.NET - Wiadomości lokalne z miasta Stalowa Wola i okolic
Copyright 2001 - 2020 Stalowka.NET
  » O nas  » Redakcja  » Reklama  » Kontakt
Wszelkie prawa zastrzeżone.
X Ta strona korzysta z plików cookie w celu świadczenia usług i realizacji potrzeb użytkowników. Pliki te mogą być zapisywane w pamięci Twojego urządzenia. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookie zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki internetowej. Więcej w polityce prywatności.