Stalowa Wola Stalowa Wola: Huta Stalowa Wola
Wiadomości lokalne z miasta Stalowa Wola i Powiatu Stalowowolskiego. Najnowsze! Najszybciej!
Kamera na żywo na panoramę Stalowej Woli na skrzyżowanie al. Jana Pawła II z ul. KEN
Nagrania audio, rozmowy z ciekawymi ludźmi
Fotografie z najważniejszych wydarzeń w Stalowej Woli
Kanał youtube.stalowka.net - Pierwsza stalowowolska telewizja internetowa
Encyklopedia miasta Stalowa Wola
Zapowiedzi zbliżających się wydarzeń kulturalnych
Baza adresowa najważniejszych firm i instytucji życia publicznego
Bezpłatna baza ogłoszeń dla mieszkańców miasta Stalowa Wola jak i Powiatu Stalowowolskiego
Twoje konto
Strona główna  Stalowa Wola / Wiadomości Niedziela, 5 lipca 2020 r. Imieniny: Antoniego, Bartłomieja, Karoliny
 Wiadomości lokalne
» Potrącenie na Czarnieckiego. 2-letnie dziecko wypadło z roweru miejskiego
» Zamek w Baranowie Sandomierskim otwarty z nową ofertą dla regionu WAKACJE 2020
» Pękła rura kanalizacyjna o średnicy dwóch metrów. Zalało kilkadziesiąt ogródków działkowych
» Wjechał w kiosk i zabił człowieka. Grozi mu do 8 lat więzienia
» Komunikat MZK
» Milion złotych dla Lokalnego Funduszu Poręczeń od miasta na wsparcie gospodarki
» Nowy przypadek koronawirusa w powiecie stalowowolskim
» Nie żyje Zbigniew Paszkiewicz, wieloletni radny i działacz Solidarności
» Potrącenie rowerzysty przy Patriocie
» Baseny odkryte nieczynne. Mieszkańcy skarżą się na brak informacji
» Ruszyły policyjne kontrole w autobusach. Za brak maseczki mogą posypać się kary
» ProFacial - oczyszczona, nawilżona i promienna cera!
Więcej » 
 Zasłyszane...
"Koronawirus zabija ludzi a my pracowaliśmy na ich rzecz. Mamy wielki wkład w rozwój małych ojczyzn. Dziś przyrównuje się nas do... pandemii".
Marek Rząsa, poseł Platformy Obywatelskiej.
 Imprezy w mieście
» TARAS DLA WAS - Aktywne poranki
» XXX Międzynarodowy Festiwal Muzyczny 2020
» TARAS DLA WAS czyli Wakacyjna Strefa Spotkań
» Elementarz polskiego dizajnu
» AMATOPASJA 19
Więcej » 
 Fotoreportaże
Stalowa Wola: San zalewa błonia w Stalowej Woli
»San zalewa błonia w Stalowej Woli
»Minister Sportu w Stalowej Woli
»KARAKAL-20 w Radomyślu nad Sanem
»Stalowa Wola: Andrzej Duda w Parku Miejskim
»Miejski Dzień Dziecka w Stalowej Woli
Więcej » 
Wiadomości lokalne / Sygnały Czytelnika

Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 15:38     /Magdalena Rodecka/
Aplikacja do rozliczania PGNiG i znikające odczyty

PGNiG jak czytamy na stronie internetowej daje możliwość swobodnego zarządzania rachunkami, odczytami oraz posiadanymi umowami.
PGNiG jak czytamy na stronie internetowej daje możliwość swobodnego zarządzania rachunkami, odczytami oraz posiadanymi umowami.
Z redakcją Stalowka.NET skontaktował się użytkownik aplikacji PGNiG, za pośrednictwem której rozlicza się rachunki za gaz.

PGNiG jak czytamy na stronie internetowej daje możliwość swobodnego zarządzania rachunkami, odczytami oraz posiadanymi umowami. Błyskawiczne opłaty za faktury oraz sprawne zgłoszenie odczytu stanu gazomierza lub licznika energii elektrycznej. Gdziekolwiek jesteś, wystarczy telefon, by móc samodzielnie obsługiwać swoje konto.

- Aplikacja owszem jest wygodna ale od pewnego czasu znikają odczyty. To skutkuje tym, że faktury nie są rozliczane regularnie. Na infolinii usłyszałem, że to moja wina ale dysponuje print screenami - twierdzi nad rozmówca.

Rzecznik prasowy PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o. Rafał Pazura zapewnił nas, że system działa prawidłowo: - Przekazany odczyt , o ile przypada w miesiącu harmonogramowym, w którym u Klienta powinien być dokonany, może być podstawą do wystawienia faktury. Jeśli przekazany odczyt jest prawidłowy, zostaje rozliczony przez PGNiG Obrót Detaliczny zgodnie z harmonogramem ustalonym przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego - Polską Spółkę Gazownictwa Sp. z o.o.. Jeśli odczyt nie zostanie rozliczony, użytkownik eBOK otrzymuje po 10 dniach kalendarzowych stosowną informację i jest proszony o kontakt. Nierozliczony odczyt nie może stanowić podstawy do wystawienia faktury, dlatego nie jest ujęty w zakładce "Odczyty" w historii odczytów w elektronicznym Biurze Obsługi Klienta PGNiG. Zgłoszony przez Klienta przypadek, nie wynika z awarii systemu i musi zostać rozpatrzony indywidualnie - wyjaśnia.

Rzecznik jak nam powiedział rozmówca, nie do końca zrozumiał problem. Po podanym odczycie, na przykład 1 dnia miesiąca pojawia się komunikat: "Podano odczyt w bieżącym okresie rozrachunkowym. Dziękujemy." Następnie znika a klient czeka na wystawienie faktury. Nie można podać odczytu za ten sam okres bo system nam to uniemożliwia. Trzeba zadzwonić na infolinię i wyjaśniać sytuację z osobą odpowiedzialną za kontakt z klientami. Czas oczekiwania na rozmowę wynosi nawet pół godziny.

Po tym jak naszemu Czytelnikowi problem nasilił się szczególnie w grudniu, na infolinii usłyszał, że w tym właśnie miesiącu były dwie awarie systemu.

Strona do druku Drukuj artykuł    

Jeżeli masz jakieś ciekawe informacje, chcesz przekazać coś ważnego,
coś interesującego, nie wahaj się - napisz do nas: redakcja@stalowka.net

Dodaj komentarz do artykułu »  

Piątek, 7 lutego 2020 r. godz. 04:17
~Ferdek z Poniatowskiego
Ja pracuję nad aplikacją dokumentującą wszystkie przekręty lewactwa i libertynów. Dla statystyki, żeby przyszłe pokolenia mogły przecierać oczy ze zdumienia, że to siem wydarzyło naprawdę.
+0-0
Czwartek, 6 lutego 2020 r. godz. 08:00
~UM
Prezes PGNiG jest chyba ze Stalowej Woli. Myślę że zarabia ze 100 tys zł. Ciekawe czy mu się pojawiają te pieniądze na koncie a zanim wyda znikają ?
+0-0
Środa, 5 lutego 2020 r. godz. 16:04
~Stalowiak
Złodzieje i tyle! Tyle hajsu się im placi, a oni nie mogą zatrudnić inkasenta do odczytu, skompiradla. Z prądem chodzi Pan, spisuje i ja płacę, a tu zawsze problemy. Dno i pprazka
+0-0
Środa, 5 lutego 2020 r. godz. 12:45
~poważny
nigdy nie używam apek w telefonie do takich rzeczy. tylko komputer.
+0-0
Poniedziałek, 24 lutego 2020 r. godz. 13:27
~Roddy
Przez eBOK to samo się dzieje. Mnie już 2 odczyty "nie zostały rozliczone" a gaz mam od grudnia. Myślałem dotychczas że ja tam coś źle robię.
+0-0
Środa, 5 lutego 2020 r. godz. 08:33
~Raptilles
Poprzez aplikacje potrafiło mi nawet wywalić umowę na prąd. W BOK powiedzieli że nie mają pojęcia co się stało :o I żeby czekać do 14 dni na przywrocenie. Pozniej pojawiały się również problemy z odczytami
+0-0
Środa, 5 lutego 2020 r. godz. 08:29
~Jatoja2
Potwierdzam. Problemy występowały również u mnie ii trwały od września aż do wczoraj gdzie przysłali kolosalny rachunek wyrównujący. Być może pomyśleli że mam jakiś udział w tym opisie xd
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 21:18
~JJG
Bzdura i tyle temacie. Od paru lat korzystam i zero problemów.
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 22:11
~Monika
Myślisz że jak występuje jakiś problem to dotyczy wszystkich czy wybranych ? U mnie już się raz tak zdarzyło a pani na radiolinii powiedziała że musiałam coś źle zrobić a ja że mam zrzut z ekranu zrobionego następnego dnia i jest dodane a później zniknęło. Dziwne.. Ale PGNiG odrazu narzuca i wmawia że to klient źle zrobił
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 18:24
~aaa
ten sam problem, na koniec grudnia podałem odczyt niby przyjęte, czekam na fakturę 2 tyg. -brak. jeszcze raz w połowie miesiaca podałem bo zero śladu , generalnie spisuję licznik co tydzień to podaję miesieczne pobory i na razie nie zawracam sobie głowy ale mam jakieś ich wyliczenia niezgodne z podawaniem, wszyscy winni tylko nie oni standard w tym kraju
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 17:55
~Perdek z Foniatowskiego
Ja bym siem cieszył, żeby wszyscy siem uczciwie z podatków rozliczali. Bo to kombinowanie z czasów komuny wciąż ma siem dobrze. No, ale pełno mamy homosowietikusów jeszcze, co nie potrafią siem odnaleźć w nowej rzeczywistości. Za nimi ciągnie siem smród komunizmu i to siem jeszcze odczuwa.
+0-1
Czwartek, 6 lutego 2020 r. godz. 20:40
~kierownik
z siedzenia na balkonie sie capie nie rozliczysz i nie ucz nikogo pisdzielcu
+0-0
Środa, 5 lutego 2020 r. godz. 19:04
~Komuna_Powraca
Odczyty "znikaja" a wg. Maliniaka-Dudy "Trzeba dokończyć reformę!" Czyli uciszyc wszystkich moich krytyków... Bo na tym polega ta ich bolszewicka reforma - aby mieć pełnię władzy, uciszać niewygodnych, by móc legalnie krasć i zeby prokuratura i sądy mogły siedziec cicho, przymykac oczy kiedy PiSbolszewicy łamia prawo!
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 18:58
~Cysorz jarosław
Powiedz to Banasiowi,starcze.
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 17:53
~Nika
Podaje stan licznika na koniec miesiąca. Zawsze bez problemu. Jak ktoś podaje za grudzień w styczniu...cóż ja nie zapominam i może dlatego jestem zadowolony.
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 17:21
~Seweryn
Mi pokazuje że mam niezapłacone rachunki, a jak zadzwonię to wszystko jest ok.
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 16:17
~Perdek z Foniatowskiego
Jak będziecie tak ufać wszystkim gadżetom oferowanym na srajfony, to pewnego dnia zostaniecie goli i weseli... Trochę starej szkoły by siem wam przydało. Ja z Helenką uczymy wnuków zdrowego rozsądku od małego.
+0-1
Środa, 5 lutego 2020 r. godz. 20:07
~Cysorz jarosław
Mm vel Pierdek. Dla ciebie,neandertalczyku nawet taka miernota jak niejaki Wypierdek jest autorytetem.To jest powszechne wśród elektoratu kasty starego kawalera.
+0-0
Środa, 5 lutego 2020 r. godz. 14:40
~Mm
Cysorzu ,inteligencje widac po twoich wypocinach ,ferdkowi nie jestes godzien nawet butow czyscic
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 20:57
~Cysorz jarosław
Co ty możesz dobrego przekazać wnukom z twoją mentalnością,chłopa pańszczyźnianego i bolszewika.
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 20:40
~ŁUNA
Swoim luna?
+0-0
Wtorek, 4 lutego 2020 r. godz. 18:59
~luna
Współczuję wnukom.
+0-0
Stalowka.NET - Wiadomości lokalne z miasta Stalowa Wola i okolic
Copyright 2001 - 2020 Stalowka.NET
  » O nas  » Redakcja  » Reklama  » Kontakt
Wszelkie prawa zastrzeżone.
X Ta strona korzysta z plików cookie w celu świadczenia usług i realizacji potrzeb użytkowników. Pliki te mogą być zapisywane w pamięci Twojego urządzenia. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookie zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki internetowej. Więcej w polityce prywatności.