Wiadomości lokalne / News
| Wtorek, 26 października 2010 r. godz. 11:45 /Łukasz Nosek/ | Dzień Seniora w ZUS-ie
Zakład Ubezpieczeń Społecznych w Stalowej Woli mieści się przy ulicy Popiełuszki. Fot. Jacek Rodecki
| Zakład Ubezpieczeń Społecznych wychodzi na przeciw oczekiwaniom klientów organizując różnego rodzaju akcje. Porady dla osób, które rozpoczynają pracę, zakładają własną działalność gospodarczą - to norma. Mimo wszystko ZUS pamięta również o starszym pokoleniu.
W dniu dzisiejszym można zasięgnąć informacji odnośnie świadczeń, emerytur, rent czy też zasiłków. Można uzyskać całościowe wiadomości jakie dokumenty złożyć, żeby otrzymać świadczenie, co robić gdy tych dokumentów braknie dokumentów. W Dzień Seniora w ZUS-ie pracownikom będą pomagać przedstawiciele organizacji, które na co dzień mają kontakt z osobami starszymi - Narodowy Fundusz Zdrowia, Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, Dom Pomocy Społecznej, ponadto jednostki ZUS przygotowały poradnik, które otrzyma każda osoba.
- "W specjalnie wyznaczonym miejscu dyżurowali eksperci. Każdego dnia oddział terenowy odwiedza sporo osób, natomiast jeżeli jest to akcja adresowana do jakiejś grupy i w tym przypadku są to seniorzy to ilość tych osób jest większa. Oczywiście jest to uzasadnione, bo gdy zapraszamy seniorów to takie osoby mając okazję, chcą wypytać się o wszystko, nie spieszą się, zapytają o siebie, o swoich najbliższych. W ubiegłym roku do jednostek terenowych przyszło bardzo dużo osób, więc liczymy, że i w tym roku frekwencja będzie duża." - powiedziała Małgorzata Bukała, rzecznik prasowy ZUS w Rzeszowie.
Czemu ZUS jest taki miły dla interesantów? Wszędzie słychać ciągłe narzekania po kątach, skargi do kierowników Inspektoratów. Jednak jak się okazuje pracownicy ZUS-u chcą pomagać, a te wszystkie plotki, pomówienia to tylko nieporozumienie.
Dzisiejsza akcja jest korzystna dla obu stron. Dla klientów jest to z pewnością duże udogodnienie, bo nie muszą się spieszyć, nikt nikogo nie pogania, otrzymują pełną informację.
Czy ze strony ZUS-u to marketing? - "Jest to ukłon do naszych klientów, w tym przypadku jest to grupa seniorów czyli osób najmniej przebojowych, osób starszych, które czasem mają problemy zdrowotne. Jest to dla nas wskazówką, na co zwrócić uwagę przy przyszłej organizacji obsługi klienta, bo właśnie na obsługę klienta kładziemy bardzo duży nacisk. Wszelkie działania skierowane są na podniesienie jakości tych usług. Chodzi o to, aby osoba, która przyjdzie do jednostki terenowej otrzymała informację szybko i nie traciła czasu, a przede wszystkim by wyszła dobrze poinformowana." - powiedziała Bukała.
Podczas Dnia Seniora osoby zainteresowane mogą zasięgnąć informacji na specjalnym stanowisku od godziny 10:00 - 14:00.
| |
Jeżeli masz jakieś ciekawe informacje, chcesz przekazać coś ważnego, coś interesującego, nie wahaj się - napisz do nas: redakcja@stalowka.net |
|
| Środa, 27 października 2010 r. godz. 13:24 ~RaLph | Nagradzają pośmiertnie tych, którzy zmarli zaraz po przejściu na emeryturę. Zmniejszyli zasiłek pogrzebowy bo mamy wysoki podobno, tylko nie dodali, że tam rodzina dziedziczy emeryturę! i wymieniać tu można ale po co jak niczego to nie zmieni!!! Złodzieje!! |
00 | Wtorek, 26 października 2010 r. godz. 16:49 ~pablo | dzień świra w tym zusie to nikt inny jak panie które potrafią się wydrzeć na człowieka i tyle a jak jest akcja na polske to wszystko super pod publiczke |
00 | |